כיצד בוחרים חברת ניקיון למשרד?

1. הצורך, הנתונים והמטרה שלכם
בכל משרד יש פעילות מסוג שונה ונתונים אחרים. בחירת חברת הניקיון צריכה להיעשות רק אחרי שאנחנו יודעים מה אנחנו צריכים לקבל ומה אנחנו רוצים שיהיה.

• אחת לכמה ימים נרצה ניקיון יסודי?
• באילו שעות נוח לנו שתתבצע העבודה?
• מהו התקציב שאנחנו מייעדים עבור נושא זה?
• לכל שאלה כזו צריך תשובה ברורה כדי לצאת לדרך ולדרוש מה שרצוי לנו מחברת הניקיון.

2. החברות הפועלות והמענה שלהן
כעת אנחנו יכולים להתקדם הלאה ולהכיר את החברות שפועלות בענף זה באזור הנדרש לנו. יש לא מעט חברות ניקיון משרדים בחיפה שמציעות שירותי ניקיון. חשוב לנו להכיר אותן ואת המענה שלהן. לשמוע על ההצעות שהן מציעות ולבדוק מי מבין כולן מדברת בשפה שלנו. נכון לברר על החברות וגם להשוות בין השירותים שלהן כדי להסיק מסקנות.

3. המלצות מלקוחות מרוצים
כל הדיבורים סביב עשויים שלא לספק לנו מידע מתאים. כי לא פעם דיבורים לחוד ומעשים לחוד. מה שאנחנו צריכים זה לשמוע מה יש ללקוחות מרוצים לספר. לקוחות יכולים לתאר לנו את העבודה, להסביר לנו ממה הם מרוצים וממה פחות. בעזרת הידע הזה נוכל להסיק מסקנות ולהבין האם החברה המדוברת יכולה להתאים לנו בשלב זה. האם יש לה מענה הולם והאם היא תוכל להשביע את רצוננו.

4. היכרות קרובה יותר
כעת נוכל להתקדם לשלב הבא בו נכיר את החברה ואת הנציגים שלה בצורה קרובה יותר. זה יכול לכלול שיחה טלפונית או פגישה של ממש. בפגישה זו נוכל לדייק טוב יותר את הציפיות שלנו ואת הדרישות שלנו בנושא ניקיון. כמו כן נוכל לשמוע על התנהלות החברה ועל השירות שהיא מציעה לנו. בפגישה כזו נכון לבצע תיאום ציפיות שיעזור לנו לבדוק את הדרך המשותפת ואת השירות שמוצע בפנינו.

5. סוגרים חוזה
כעת ניתן לעבור לשלב הסופי של חתימה על חוזה. חשוב לבדוק מה כולל החוזה ומה לא. חשוב לוודא כי החוזה מתייחס למצבים שונים ונותן מענה לסיטואציות שונות שעשויות להתרחש במהלך תקופת השירות. חתימה על חוזה הוא שלב משמעותי וצריך להתייחס אליו במלוא כובד הראש.